Politique de confidentialité

Cette page explique simplement quelles données sont collectées sur ce site, pourquoi, et quels sont vos droits.

Responsable du traitement

Masma Étanche EI, 25 rue du Pourliat, 63110 Beaumont, joignable à l'adresse masma-etanche@outlook.com ou au 06 40 08 74 31.

Quelles données, et pourquoi

Nous collectons uniquement les informations que vous nous transmettez par les formulaires du site (demande de devis, demande de rappel) :

• votre nom, votre numéro de téléphone et, si vous l'indiquez, votre adresse e-mail ;
• la ville du chantier, le type de travaux et de bâtiment, la surface, le délai souhaité ;
• votre message et les photos que vous choisissez de joindre.

Ces données servent uniquement à répondre à votre demande : vous rappeler, préparer une visite ou établir un devis. Elles ne sont ni revendues, ni utilisées pour de la publicité.

Base légale : votre consentement (case à cocher du formulaire) et les mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6 du RGPD).

Combien de temps

Vos données sont conservées le temps de traiter votre demande, puis au maximum 3 ans après notre dernier échange si aucun contrat n'est conclu. Si un chantier est réalisé, les documents sont conservés pendant les durées prévues par la loi (comptabilité, garanties).

Qui y a accès

Seule l'entreprise Masma Étanche consulte vos demandes. Pour faire fonctionner le site, nous faisons appel à des prestataires techniques qui traitent les données pour notre compte :

• Cloudflare, Inc. (États-Unis) : hébergement du site, protection contre les robots (Turnstile) et mesure d'audience ;
• Resend (États-Unis) : acheminement des e-mails envoyés par le formulaire.

Ces prestataires sont situés hors de l'Union européenne. Les transferts sont encadrés par les mécanismes prévus par le RGPD (cadre de protection des données UE–États-Unis ou clauses contractuelles types).

Cookies et mesure d'audience

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni cookie de suivi. C'est pourquoi aucun bandeau de consentement ne s'affiche.

• Mesure d'audience : nous utilisons Cloudflare Web Analytics, un outil qui compte les visites de façon anonyme, sans cookie et sans suivre les visiteurs d'un site à l'autre.
• Protection contre les robots : le formulaire est protégé par Cloudflare Turnstile, qui vérifie que la demande vient d'une personne. Ce service ne se charge que lorsque vous commencez à remplir un formulaire.
• Carte : lorsqu'une carte est proposée, elle est fournie par OpenStreetMap et ne se charge que si vous cliquez pour l'afficher.
• Polices et images : elles sont hébergées sur ce site, sans appel à un service extérieur.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander à consulter, corriger ou supprimer vos données, vous opposer à leur utilisation ou retirer votre consentement. Il suffit de nous écrire à masma-etanche@outlook.com. Nous vous répondons dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr.